1Định Nghĩa
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "77xx" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website 77xx.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm bắn cá, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.
- "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 77xx.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 77xx, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Số dư thực": Số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản 77xx, chưa bao gồm tiền thưởng khuyến mãi.
- "Tiền thưởng": Số tiền được 77xx cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, kèm điều kiện vòng cược cụ thể.
- "Vòng cược (Rollover)": Tổng số tiền cược tối thiểu mà người dùng phải đặt trước khi được rút tiền thưởng.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 77xx bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bắn cá, nổ hũ, casino live, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao.
2Điều Kiện Tham Gia
2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77xx, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân (vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên 77xx.
2.2 Trách Nhiệm Pháp Lý Của Người Dùng
Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng việc tham gia các dịch vụ của 77xx là hợp pháp tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang cư trú. 77xx không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
2.3 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77xx, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
- Bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật của 77xx.
- Bạn đã đủ 18 tuổi và đáp ứng toàn bộ điều kiện tham gia nêu tại Điều 2.1.
3Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 77xx. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.
77xx có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. 77xx khuyến nghị mạnh mẽ:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 77xx.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
3.3 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
77xx có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để chơi game.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4Nạp & Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
77xx chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- 77xx không thu phí giao dịch khi nạp tiền; tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
4.2 Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và thời điểm giao dịch trong ngày.
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Số tiền rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- 77xx có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn.
4.3 Lỗi Giao Dịch
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công hoặc số tiền bị ghi sai, người dùng phải thông báo cho 77xx trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện lỗi. 77xx sẽ điều tra và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Các khoản tiền được ghi nhận do lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi và không được coi là tiền thắng hợp lệ.
5Quy Định Cá Cược
5.1 Nguyên Tắc Chung
Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 77xx được coi là có hiệu lực và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỉ lệ) trước khi xác nhận đặt cược.
- Kết quả của tất cả các game trên 77xx được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Đối với game bắn cá và nổ hũ, tỉ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai trong phần thông tin của từng game.
- Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả được xác định theo kết quả thực tế của sự kiện.
5.2 Cá Cược Tối Thiểu và Tối Đa
Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại game và được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi game. 77xx có quyền điều chỉnh hạn mức cá cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.
5.3 Tranh Chấp Kết Quả
Trong trường hợp người dùng không đồng ý với kết quả của một ván game hoặc trận đấu, yêu cầu tranh chấp phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 77xx sẽ xem xét dữ liệu log hệ thống và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của 77xx trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
6Khuyến Mãi & Thưởng
6.1 Điều Kiện Nhận Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 77xx đều đi kèm điều kiện cụ thể, bao gồm điều kiện vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng và các giới hạn game áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt nhận thưởng.
- Điều kiện vòng cược mặc định: từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
- Thời hạn hoàn thành vòng cược: thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thưởng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ phần lợi nhuận vượt quá số tiền thưởng ban đầu (sau khi hoàn thành vòng cược) mới được rút.
6.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi
77xx nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
- Sử dụng kỹ thuật "bonus hunting" (cào thưởng) — đặt cược đối ngược để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu.
- Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả nhằm trục lợi khuyến mãi.
6.3 Thay Đổi và Hủy Khuyến Mãi
77xx có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 77xx:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
- Khai thác lỗi phần mềm (bug/exploit) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 77xx.
- Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình thao túng hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 77xx.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực sự.
- Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
- Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng/ví điện tử của người khác để nạp tiền mà không có sự đồng ý của chủ tài khoản.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế áp dụng.
8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
77xx cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ kết nối giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
77xx không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (i) có sự đồng ý rõ ràng của người dùng; (ii) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật; (iii) để thực hiện nghĩa vụ KYC/AML theo quy định.
Để biết thêm chi tiết về cách 77xx thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
9Gián Đoạn Dịch Vụ
77xx nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với độ khả dụng mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, nền tảng có thể tạm thời gián đoạn trong các trường hợp sau:
- Bảo trì theo lịch: Được thông báo trước ít nhất 24 giờ qua website và kênh hỗ trợ chính thức.
- Sự cố kỹ thuật khẩn cấp: Có thể xảy ra mà không có thông báo trước; 77xx sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất.
- Sự kiện bất khả kháng: Bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước.
Đối với các ván game bị gián đoạn giữa chừng do lỗi hệ thống phía 77xx, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản của người dùng trong vòng 24 giờ.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77xx không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
- Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 77xx.
- Thiệt hại do người dùng vi phạm pháp luật địa phương liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
11Chơi Có Trách Nhiệm
77xx coi việc hỗ trợ người chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau đây:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được thêm vào danh sách không cho phép đăng ký lại.
- Tư vấn chuyên biệt: Đội ngũ hỗ trợ 77xx được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 77xx qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời. Thông tin liên hệ hỗ trợ: Email [email protected]. Chúng tôi cam kết giữ bí mật tuyệt đối mọi thông tin tư vấn.
12Sửa Đổi Điều Khoản
12.1 Quyền Sửa Đổi
77xx có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký và thông báo trên website.
12.2 Chấp Nhận Thay Đổi
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 77xx sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.
12.3 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế độc lập để giải quyết chung thẩm.
12.4 Liên Hệ
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat trên website 77xx.tech — hoạt động 24/7
- Zalo và Telegram chính thức của 77xx
- Email hỗ trợ: [email protected]